LINEのボタン発注から配車・請求まで｜シクミラボの試作デモ

STEP 1お客様は、ボタンを押すだけ

文字入力なし。品目を押す → 数量を押す → 場所を押す。この3タップで注文が完了します。

サンプル燃料グループ受付

※ 画面下部がLINEの「リッチメニュー」。ミニアプリ（LIFF）を作らなくても、ここまでは標準機能で実現できます。

まずは左のボタンを押してみてください。押した瞬間に、下の受注台帳・配車ボード・地図がすべて動きます。

お客様▶LINEのボタンを押す
▶LINEのWebhookがGASを呼ぶ▶スプレッドシートの受注台帳に1行追加
▶お客様には受付番号を自動返信（この返信は課金対象外）
▶配車ボードの「未割当」に自動で並ぶ

電話は残ります。なくしません。高齢のお客様も、漁協も、現場の職人さんもLINEには来ません。電話で受けたぶんは事務員が同じ台帳に1行入れる——入口が2つでも、台帳は1枚。これが「情報の分断」の実際の解決策です。

LINEも電話も、石油もガスも、すべてここに1行ずつ積まれます。代表の頭の中にしかなかった情報が、全員に見える場所へ。

受付	受注時刻	チャネル	法人	お客様	品目	数量	納入先	担当	状態

「未割当」を誰かに割り当て、配達員は完了を押すだけ。次の行き先を知るために、もう代表に電話しなくて済みます。

※ 配達員の位置を常時追跡する仕組みはあえて作っていません。5名の会社で「常に見られている状態」を作ると、効率より大切なものを失います。地図に出すのはお客様のピンだけです。

実際の導入では、まず2週間ぶん実測してから効果を語ります。以下は仕組みの見え方を示すための仮の値です。

完了したぶんを、既存の販売管理システムの取込用CSVとして書き出します。持ち帰り・打ち直し・月末照合の3工程が消えます。